Politique de confidentialité

Les activités relatives au site web www.lavoiedukiffe.com entraînent des traitements de données personnelles.

La présente politique vous informe des caractéristiques de ces traitements et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.

Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.lavoiedukiffe.com est :

EI Anais Goguenheim
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 93442276700012
Email : contact@lavoiedukiffe.com

2. Données collectées

La présente politique s’adresse aux usagers du site : les internautes qui naviguent sur le site.

Elle concerne également :

les personnes qui s’abonnent à la newsletter
les clients de la boutique en ligne
les personnes qui prennent contact grâce au formulaire de contact du site
les personnes qui publient des avis

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale

Ces données sont collectées via :

Le formulaire de contact
L’inscription à la newsletter
La prise de rendez-vous en ligne

b) Données collectées automatiquement

Statistiques de fréquentation (via Google Analytics)

3. Finalités de la collecte

Les données collectées ont pour finalité :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les prises de rendez-vous
Gérer les avis publiés sur le site
Fournir les services proposés (consultations, programmes, événements)
Envoyer des communications (newsletter, informations commerciales)
Réaliser des analyses statistiques afin d’améliorer le site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (newsletter, formulaires)
L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestations)
L’intérêt légitime (amélioration du site et des services)

5. Outils et prestataires utilisés

Les données peuvent être traitées via les outils suivants :

Hébergement : OVH
Gestion des emails : MailPoet
Paiement : Stripe
Analyse : Google Analytics
Gestion des ventes : WooCommerce

Ces prestataires peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre strict de leur mission.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services.

7. Transfert hors Union Européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Certains outils (comme Google Analytics ou Stripe) peuvent entraîner des transferts hors UE, encadrés par des garanties conformes à la réglementation en vigueur.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant des durées limitées :

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 5 ans (obligations légales et comptables)
Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Données liées aux avis : 5 ans à compter de la publication

9. Sécurité des données

Le site www.lavoiedukiffe.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles.

Ces mesures incluent notamment :

L’utilisation d’un protocole sécurisé HTTPS (certificat SSL) garantissant le chiffrement des échanges de données
La mise en place de mots de passe forts et sécurisés pour l’accès aux interfaces d’administration du site, de l’hébergeur et des outils utilisés
La limitation des accès aux seules personnes autorisées
La mise à jour régulière du site, de ses extensions et des outils utilisés

Toutefois, l’utilisateur est informé qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : contact@lavoiedukiffe.com

11. Cookies

Le site utilise des outils de mesure d’audience (Google Analytics), susceptibles de déposer des cookies.

Pour toutes les informations relatives aux cookies, veuillez consulter la politique de cookies mise à disposition sur le site.

12. Données sensibles

Aucune donnée sensible (notamment liée à la santé) n’est collectée directement via le site.

Les informations échangées dans le cadre des consultations sont traitées de manière strictement confidentielle.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : Avril 2026